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Perguntas frequentes

Respostas rápidas para suas dúvidas.


Como proceder, caso tenha realizado a minha inscrição e não obtive retorno?

Caso você tenha realizado a sua inscrição e não obteve retorno, entre em contato conosco pelo whatsapp (11) 94889-2684 ou pelo e-mail programa.aprendizagem@institutoportoseguro.com.br

Quais documentos devo apresentar na triagem?

Na triagem solicitamos os documentos abaixo para que você consulte as informações durante o preenchimento do formulário da avaliação socioeconômica. Nenhum documento é retido, orientamos que leve a caráter de consulta. - CPF e Título de Eleitor - Certificado de Reservista (para candidatos do sexo masculino) - Comprovante de conclusão ou declaração de matrícula (a partir do 9º ano do Ensino Fundamental) - Comprovante de residência com CEP - Comprovantes de renda e despesas mensais

O que é a triagem do curso?

A triagem é uma etapa realizada após a inscrição no curso para que o Instituto Porto possa conhecer o candidato(a) ao curso pretendido e avaliar a elegibilidade. Não é um processo seletivo, mas se trata de uma avaliação para analisar se todos os critérios de elegibilidade do curso estão sendo atendidos, por exemplo: idade, escolaridade, documentação, disponibilidade de horário, entre outros. Na triagem é realizada a avaliação socioeconômica e a apresentação do curso. É um momento que conhecemos os(as) candidatos(as) para alinhamento de expectativas sobre o curso pretendido. Candidatos(as) menores de 18 anos devem obrigatoriamente estar acompanhados(as) dos responsáveis legais.

Por que é necessário o preenchimento da avaliação socioeconômica na triagem do curso?

Nosso objetivo é compreender a sua realidade social e econômica. Com essas informações, conseguiremos, conhecer as demandas relacionadas ao seu contexto social de forma assertiva e viabilizar os direcionamentos; identificar necessidades; fortalecer o nosso suporte, garantindo que nossas ações sociais estejam de acordo com os critérios socioeconômicos.

Como saber se a minha inscrição foi confirmada?

Ao término da inscrição no site aparece uma mensagem de confirmação na tela de encerramento do formulário, caso você não identifique a mensagem na tela, entre em contato com o Instituto Porto pelo whatsapp (11) 94889-2684 ou pelo e-mail programa.aprendizagem@institutoportoseguro.com.br

Onde posso realizar a inscrição?

A inscrição para os cursos do Instituto Porto pode ser feita através do nosso site: www.institutoportoseguro.com.br > Aba “Cursos profissionalizantes” e escolha o curso do seu interesse.

Como é o processo de inscrição?

Após escolher o curso do seu interesse, será necessário preencher o formulário de inscrição em nosso site, pelo link: https://www.institutoportoseguro.com.br/cursos-profissionalizantes. Você deverá aguardar a convocação, por e-mail, para a etapa de triagem. O (a) inscrito(a) receberá neste e-mail um formulário para confirmar o interesse no curso e realizará o agendamento da triagem presencial no Instituto Porto.

Não estou conseguindo realizar minha inscrição, o que devo fazer?

Caso não consiga realizar sua inscrição, entre em contato conosco pelo whatsapp (11) 94889-2684 ou pelo e-mail programa.aprendizagem@institutoportoseguro.com.br

Quais são os próximos passos depois que realizei a triagem?

Após concluir a etapa de triagem, o Instituto Porto fará a análise de elegibilidade. O retorno oficial (seja elegível ou não) será enviado diretamente para o seu e-mail cadastrado. O resultado começa a ser enviado a partir do 10º dia útil após a data em que você realizou a triagem. Orientamos acompanhar a caixa de entrada do e-mail cadastrado, junto às pastas de Spam ou Lixo Eletrônico nesse período. Caso seu perfil seja considerado elegível, você receberá a convocação oficial com as orientações e prazos para realizar a sua matrícula.

Qual o prazo para retorno com o resultado da triagem?

O resultado começa a ser enviado a partir do 10º dia útil após a data em que você realizou a triagem. Orientamos acompanhar a caixa de entrada do e-mail cadastrado, junto às pastas de Spam ou Lixo Eletrônico nesse período.

Como se dá o processo de matrícula no curso?

A matrícula é o momento de oficializar a sua entrada no Instituto Porto. Contará com a assinatura do seu Termo de Matrícula, o documento que garante a sua vaga e formaliza o início das suas aulas. Esse processo acontece logo após você receber o e-mail de elegibilidade para participar do programa. No e-mail de convocação para matrícula, nós enviaremos a lista com os documentos necessários (para consulta) e o local/prazo para a assinatura. Se você tem 18 anos ou mais, pode realizar a assinatura da sua matrícula sozinho(a). Se você é menor de 18 anos, é obrigatório comparecer acompanhado(a) de um responsável legal (pai, mãe ou tutor) para assinar o documento junto com você.

Menores de idade podem assinar o termo de matrícula sozinhos?

Se você tem menos de 18 anos, a assinatura do termo de matrícula só tem validade com a presença de um responsável legal. Por isso, no dia e horário agendados para a sua matrícula, é obrigatório que você esteja acompanhado(a) por seu responsável legal (pai, mãe ou tutor). Se você já tiver 18 anos ou mais, poderá comparecer e assinar sozinho(a).

Quais documentos devo apresentar na matrícula?

Na matrícula solicitamos os documentos abaixo para que você consulte as informações durante o preenchimento do termo de matrícula. Nenhum documento é retido, orientamos que leve a caráter de consulta. - CPF do(a) candidato e em caso de menores de 18 anos o CPF do responsável legal - Comprovante de residência com CEP do(a) candidato e em caso de menores de 18 anos o comprovante de residência do responsável legal

Os cursos são gratuitos?

Sim, todos os cursos do Instituto Porto são gratuitos.

É possível realizar mais de um curso no Instituto Porto?

Sim, porém não é possível realizar mais de um curso ao mesmo tempo, mas assim que finalizar o primeiro, você pode realizar a inscrição para o próximo que tiver interesse.

É necessário adquirir material para participação nos cursos?

Os materiais utilizados nos cursos são oferecidos gratuitamente pelo Instituto Porto.

Qual a modalidade dos cursos?

Os cursos do Instituto Porto podem variar de modalidades, podendo ser presencial, on-line ou híbrido. A modalidade de cada curso é apresentada na página de inscrição e confirmada na triagem do curso, bem como formalizada na matrícula do curso.

Como faço para mudar o horário do curso?

Se você ainda não se matriculou no curso, você pode solicitar a alteração do horário na triagem, caso você já tenha realizado a triagem, pode solicitar a mudança de horário na matrícula. Se você já está matriculado no curso deve fazer a solicitação de mudança de horário pelo whatsapp (11) 94889-2684 ou pelo e-mail programa.aprendizagem@institutoportoseguro.com.br. Lembrando que, a solicitação não é uma garantia de mudança de horário, o Instituto Porto analisará a disponibilidade de turmas no horário desejado antes de confirmar a mudança.

Como faço para alterar a modalidade do curso?

Se você ainda não se matriculou no curso, você pode solicitar a alteração de modalidade na triagem, caso você já tenha realizado a triagem, pode solicitar a alteração de modalidade. Se você já está matriculado no curso deve fazer a solicitação da alteração de modalidade pelo whatsapp (11) 94889-2684 ou pelo e-mail programa.aprendizagem@institutoportoseguro.com.br. Lembrando que, a solicitação não é uma garantia de mudança de horário, o Instituto Porto analisará a disponibilidade de turmas no horário desejado antes de confirmar a mudança.

Caso desista do curso, o que tenho que fazer?

Para comunicar a desistência do curso, entre em contato pelo whatsapp (11) 94889-2684 ou pelo e-mail programa.aprendizagem@institutoportoseguro.com.br e informe o seu nome, nome do curso e o motivo da desistência. Com essas informações será realizado o encerramento no programa.

Os cursos terão certificação?

Sim, todos os alunos do Instituto Porto recebem certificado ao final do curso, mediante a participação superior a 75% de frequência e aproveitamento no curso mediante avaliação pedagógica.

Quando recebo declaração de participação?

Caso não atinja a frequência mínima ou aproveitamento do curso será emitida uma declaração de participação.

Posso fazer o curso novamente?

A rematrícula é permitida no mesmo curso desde que não haja certificação ou desligamento por descumprimento das regras do manual de boas práticas do curso.

É possível conseguir trabalho após o curso?

Todos os cursos do Instituto Porto têm o objetivo de capacitação profissional e geração de trabalho e renda, porém, é necessária a participação mínima de 75% e aproveitamento no curso. Caso existam vagas disponíveis, os concluintes serão indicados para processos seletivos na Porto ou no ecossistema Porto. A conclusão no curso não garante a empregabilidade, mas sim a oportunidade de participação em processos seletivos.

Quanto tempo após concluir o curso serei encaminhado(a) para processos seletivos?

Não há um prazo definido para o encaminhamento pois o Instituto Porto depende da disponibilidade de abertura de vagas na Porto e ecossistema Porto. Caso esteja aguardando o encaminhamento há mais de 60 dias verifique se os seus dados de contato como telefone e e-mail estão atualizados, caso estejam entre em contato pelo whatsapp (11) 94889-2684 ou pelo e-mail programa.aprendizagem@institutoportoseguro.com.br.


Receba informações sobre o curso

WhatsApp: (11) 95159-0049
Telefone (11) 2393-7300
E-mail: fale.conosco@institutoportoseguro.com.br